Hej tamo! Kao dobavljač CNC glodalice, često se pitam o garancijskoj politici za dijelove napravljene putem naše usluge CNC glodanja. Dakle, zaronimo pravo u to i prekinimo ono što možete očekivati kada je u pitanju garancija za ove dijelove.
Prvo, šta tačno je CNC glodanje? Pa, to je proizvodni proces u kojem se računarska kontrolirana mašina koristi rotirajuće alate za rezanje za uklanjanje materijala s obratka za kreiranje prilagođenog dijela. Ovaj postupak koristimo kako bismo napravili dijelove iz svih vrsta materijala, poput metala i plastike. Možete provjeriti našePlastični CNC glodaliceiCNC obrada plastikeZa više informacija o plastičnim dijelovima možemo proizvesti.
Sada razgovarajmo o garanciji. Naša garancijska politika dizajnirana je da vam pruži mir u dušev kada kupite dijelove od nas. Stojimo iza kvalitete našeg rada i želimo da budete zadovoljni dijelovima koje ste dobili.
Ono što garancija pokriva
Garancija obično pokriva nedostatke u materijalima i izradi. Ako dio ima manu u materijalu koji smo koristili, ili ako postoji problem s načinom na koji je bio obrađen, pobrinut ćemo se za to. Na primjer, ako postoji pukotina uFull CNC obrađeni aluminijski hladnjakZbog pogreške za proizvodnju, ili ćemo popraviti ili zamijeniti dio ne trošak za vas.
Također pokrivamo pitanja koja proizlaze iz normalne upotrebe dijela u garantnom roku. To znači da ako dio ne uspije na način koji nije zbog zloupotrebe ili zlostavljanja na kraju, riješit ćemo ga.
Garantni period
Dužina garancijskog roka može se razlikovati ovisno o vrsti dijela i materijala iz kojeg se izrađuje. Općenito, nudimo garancijski rok koji vam daje dovoljno vremena za testiranje i korištenje dijela u vašoj aplikaciji. Za većinu naših standardnih dijelova, garancijski rok je [X] mjeseci od datuma isporuke. Međutim, za neke visoke ili prilagođene dijelove, možda bismo ponudili duži garancijski period.
Kako zatražiti garanciju
Ako vjerujete da dio koji ste kupili od nas ima garanciju - pokriven oštećenjem, prvo što trebate učiniti je kontaktirati nas. Možete kontaktirati u naš tim za korisnike, a oni će vas voditi kroz proces.
Zamolit ćemo vas da date neke informacije o dijelu, poput broja narudžbe, opis problema i bilo koje fotografije ili rezultate testa koji nam mogu pomoći da shvatimo problem. Jednom kada smo primili ove informacije, procijenit ćemo zahtev.
Ako je zahtjev odobren, napravit ćemo ili opravdati dio, zamijeniti ga novim ili povratom novca, ovisno o situaciji. Radit ćemo s vama da pronađemo najbolje rješenje što je brže moguće.
Šta garancija ne pokriva
Važno je shvatiti šta garancija ne pokriva. Ne pokrivamo štetu koja je uzrokovana zloupotrebom, zlostavljanjem ili nepravilnom instalacijom dijela. Na primjer, ako koristite dio u aplikaciji za koju nije dizajniran za, ili ako ga ne postavite pogrešno i ne uspije kao rezultat, garancija se neće primijeniti.
Takođe, garancija ne pokriva normalno habanje i suza. Dijelovi će se prirodno provoditi s vremenom s korištenjem, a to će se očekivati. Naša garancija je fokusirana na nedostatke koji se pojavljuju zbog proizvodnje ili materijalnih pitanja, a ne na uobičajenom procesu starenja dijela.
Kontrola kvaliteta za minimiziranje zahtjeva za garancijom
Vrlo ozbiljno uzimamo kontrolu kvalitete da bismo minimizirali broj potraživanja od garancije. Prije nego što dio napusti naš objekt, prolazi kroz niz inspekcija. Koristimo napredne mjerne alate i tehnike kako bismo osigurali da dio ispunjava specifikacije i standarde kvaliteta.
Naš tim iskusnih mašina i stručnjaka za kontrolu kvaliteta provjeravaju dimenzije, površinski obradu i druge važne karakteristike dijela. Također izvodimo funkcionalne testove na nekim dijelovima kako bismo bili sigurni da rade onako kako je namijenjeno. Čineći sve ovo, cilj nam je da vam dostavimo visokokvalitetne dijelove sa početka, smanjujući šanse da morate izvršiti zahtjev za garanciju.
Zašto je naša garancijska politika sjajna za vas
Naša garancijska politika je velika korist za vas kao kupac. Pokazuje da smo sigurni u kvalitet naših dijelova. Možete vjerovati da ako nešto pođe po zlu, mi ćemo biti tu da to popravimo. To vam daje slobodu da se fokusirate na posao bez potrebe previše brizite o potencijalnim neuspjehom.
To takođe znači da možete koristiti naše dijelove u svojim aplikacijama s više samopouzdanja. Bez obzira da li koristite naše dijelove u malom - projektu skale ili veliku proizvodnu liniju razmjera, znate da stojimo iza njih.
Zaključak
Zaključno, naša garancijska politika za dijelove izrađene našim CNC glodalicama dizajnirana je za zaštitu vas i osigurati vaše zadovoljstvo. Pokrivamo nedostatke u materijalima i izradi, a mi imamo jasan proces za rukovanje potraživanjima garancije. Iako postoje neki izuzeci, radimo sve što možemo da isporučimo visoke dijelove i minimiziraju potrebu za potraživanjem.
Ako ste na tržištu za CNC-u - mljevene dijelove, ohrabrujem vas da razmislite o radu s nama. Zalažemo se za pružanje najboljih dijelova i najbolju uslugu. Ako imate bilo kakvih pitanja o našim dijelovima, garancijskom politikom ili bilo čemu drugom, ne ustručavajte se kontaktirati. Ovdje smo da vam pomognemo u vašim potrebama za nabavkom i osigurati da dobijete dijelove koji su u pravu za vašu prijavu.
Dakle, ako ste zainteresirani za kupovinu dijelova od nas, ili ako želite saznati više o našoj usluzi CNC glodanja, slobodno nas kontaktirajte. Radujemo se što ćemo sarađivati s vama i pomoći vam da pronađete savršene dijelove za svoje projekte.
Reference
- Industrijski standardi za CNC policiju obrade i garancije
- Interni evidencija kompanije o potraživanju kontrole kvaliteta i garancije